ご利用ガイド

１.ご注文を承ります。
２.ご注文内容を記載した自動配信メールをお届けします。内容を今一度ご確認ください。
３.当店にてご注文内容を確認します。確認を完了次第、正式受付メールをお届けします。
４.お支払方法で先払いを選択した方は、１週間以内にお振込みをお願いいたします。
５.ご入金を確認出来次第、商品発送の準備を開始いたします。
６.発送が完了しましたら、配送通知メールをお届けいたします。

■ クレジットカード決済
Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、Discover がご利用いただけます。

※ご本人名義のカードをご使用ください。
※カード情報に不備がある場合はご注文を完了できません。

■ PayPay（コード決済）
スマートフォンでPayPayアプリを使ってお支払いいただけます。
※ご注文後、「決済へ」ボタンよりPayPay画面へ進み、お支払いを完了してください。

■ Paidy（ペイディ｜後払い決済）
メールアドレスと携帯番号で簡単にご利用いただける後払いサービスです。
※ご注文時に決済画面へ進み、Paidy画面にてお手続きください。

■ 銀行ネット決済（ネットバンキング）　＜先払い＞
ご利用のネットバンクからお支払いいただけます。
※ご注文後、「決済へ」ボタンより決済画面に進み、手続きを完了してください。

■ コンビニ決済　＜先払い＞
主要コンビニにてお支払いいただけます。
※ご注文後に表示される「決済へ」ボタンから手続きを完了させてください。
※お支払いは1週間以内にお願いします。確認できない場合は自動キャンセルとなります。
※お支払い後、当店での確認にお時間をいただく場合があります。

■ ATM決済（ペイジー）　＜先払い＞
対応ATMからのお支払いが可能です。
※ご注文後に「決済へ」ボタンを押して手続きを完了してください。
※お支払いは1週間以内にお願いします。確認できない場合は自動キャンセルとなります。

■ 銀行振込　＜先払い＞　＜先払い＞
下記当店指定口座へお振込みください。

※ご注文後、1週間以内にご入金ください。
※お振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文者様と異なる名義でお振込される場合は、事前にご連絡ください。

■ 代金引換
商品到着時に、配達員へ現金でお支払いください。
※代引き手数料はご購入金額により異なります。下記をご確認ください。

当店では環境への配慮のため、紙の納品書および領収書は同梱しておりません。

■ 納品書について
納品書がご入用の場合は、ご注文時に『買い物かご』ページ最下部の「備考欄」にその旨をご記入ください。後日、PDF形式の納品書をメールにてお送りいたします。
プレゼントなどの用途で、金額の記載を省いた納品書をご希望の場合も、備考欄にその旨をご記入ください。

■ 領収書について
領収書が必要な場合は、ご注文時に『買い物かご』ページ内の「領収書」欄で「希望する」を選択してください。選択された方には、ご注文完了後にお送りする「ご注文確認メール（サンクスメール）」内に、領収書をダウンロードできるURLを記載いたします。
※「後払い決済」など一部のお支払い方法では、当店にてご入金の確認が取れるまで、領収書のダウンロードはできませんので、あらかじめご了承ください。

REUSEEDの商品は、すべて職人の手作業で、一つひとつ丁寧に仕上げています。素材の準備などは事前に整えておりますが、最終的な仕上げ工程をお客様のご注文を受けてから行うため、発送までにお時間をいただく場合がございます。

※年末年始や長期休業期間を挟む場合は、この限りではございません。
※製作スケジュールや素材のストック状況によっては、予定より早くお届けできる場合もございます。

お待たせしてしまう分、お手元に届いた際には特別な喜びを感じていただけるよう、心を込めてお作りいたします。どうぞ、楽しみにお待ちくださいませ。

不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合、速やかに交換対応または返品対応いたします。
大変お手数をおかけしますが、商品の到着から「10日以内」にお問い合わせフォームからご連絡、もしくは「info@reuseed.com」宛てにお問い合わせください。
なお、返品に関しましては以下「返品の条件」をご確認下さい。

■ 返品の条件
〇 以下の場合のみ返品をお受け致します。
・明らかな破損、汚損がある場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
※未使用品（室内でのご試着のみ可）、タグなど商品付属品の紛失・破損のないものに限ります。

× 以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後10日以上経過した商品
・お客様のお手元で破損、汚損が発生した商品
・「イメージ違い」「サイズが合わない」「注文間違い」といったお客様のご都合によるもの

■ 返品にかかる送料負担の有無
返品の条件を満たしている場合、返品にかかる送料については当社負担とさせていただきます。

■ 返金手続きについて
返金手続きについては、商品返品受取後10日以内となります。
返金方法はご指定頂いた口座への振込となります。振込手数料は当社負担です。

佐川急便（宅配便／飛脚ゆうパケット便）またはヤマト運輸（宅急便）にてお送りいたします。配送業者はお選びいただけません。
全国一律700円です。ご購入金額が10,000円以上の場合は全国一律送料無料となります。
ただし、沖縄県・離島・一部地域への配送は、追加送料が発生する場合がございます。該当のお客様には、ご注文確認後、別途メールにて送料をご案内し、ご承認いただいてからご注文確定となります。
また、お支払い方法に「代金引換」をお選びした際には代引き手数料が発生します。
ご購入合計金額により、代引き手数料は異なります。金額に応じた代引き手数料はこちらをご確認ください。

当店ではすべて職人の手作業で、一つひとつ丁寧に仕上げています。素材の準備などは事前に整えておりますが、最終的な仕上げ工程をお客様のご注文を受けてから行うため、配送日時のご指定はご注文日から10日以降で承ります。
※土日・祝日および当店の休業日を除いた営業日での計算となります。
※ご指定の日時によっては、ご希望に沿えない場合がございます。その際は、最短の発送日程をご案内いたします。

お客様にご満足いただける品質でお届けするため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

REUSEEDの商品は、余剰素材を使用し、熟練の職人が一点ずつ丁寧に仕上げています。そのため、以下のような特性がございます。
■ 素材ごとの風合いの違い
使用する革や生地は生産時期や保管環境が異なるため、色味や質感にわずかな差が生じることがあります。

■ 革の個性を活かした仕上がり
天然皮革を使用する商品では、シボ（シワ）や細かなキズの入り方が異なることがありますが、素材本来の魅力としてお楽しみください。

■ 限られた素材ならではの一点もの
余剰素材の特性上、同じデザインの商品でも柄の入り方や表情が異なる場合があります。
これらの特徴を「唯一無二の個性」として、お楽しみいただけますと幸いです。

当店では、お客様ご自身で包装いただけるラッピングバッグ（有料）をご用意しております。
落ち着いたブラック×高級感のあるゴールドリボンのオリジナルバッグで、ロゴ入り・袋とリボンが一体型。入れて結ぶだけで、簡単に贈り物の準備が整います。

・ ラッピングバッグは1点につき 400円（税込） です。
・ 商品詳細ページの「セルフラッピング」オプションから「追加する」を選んでカートに入れてください。
・ ラッピングサービス（当店での包装作業）は承っておりません。

複数商品をご注文の方へ：
ご希望のラッピング内容を注文前にカート内「備考欄」にてご指示ください。

※ ラッピングバッグのみの追加購入をご希望の場合は、備考欄に「ラッピングバッグ追加購入希望」とご記入ください。

会員登録をしていただくことで住所入力の手間が省け、次回の購入がスムーズにご利用いただけます。今後、お得な特典も予定しています！
会員マイページからは購入履歴の確認、登録内容の変更、退会も可能です。